FAQ / BAZA WIEDZY
Odpowiedzi przed rozpoczęciem współpracy.
Zakres, cena, terminy, płatności, własność, marketing, kalkulatory i panel klienta — bez ukrywania ważnych warunków.
Start
01StartJakich informacji potrzebujesz na początek?+
Wystarczy krótki opis firmy, odbiorców, obecnego problemu, oczekiwanego rezultatu, preferowanego terminu i dostępnego budżetu. Dokumentacja techniczna pomaga, ale nie jest wymagana do pierwszej rozmowy.
02StartCzy pomożesz, jeśli nie wiem dokładnie, czego potrzebuję?+
Tak. Zaczynamy od rezultatu biznesowego i wybieramy najmniejszy odpowiedzialny zestaw analizy, projektu, technologii i promocji. Rekomendację otrzymujesz przed zaakceptowaniem dużego zakresu.
03StartCzy możemy zacząć od małej wersji?+
Tak. Skupiony landing page, prototyp albo MVP może ograniczyć ryzyko, jeżeli nadal pozwala sprawdzić najważniejszą wartość z prawdziwymi użytkownikami.
Zakres
01ZakresCo zawiera oferta projektowa?+
Oferta określa rezultaty, widoki lub funkcje, założenia, wyłączenia, obowiązki klienta, rundy uwag, harmonogram, etapy, cenę, płatności i kryteria odbioru.
02ZakresCzego zwykle nie obejmuje cena bazowa?+
Abonamentów zewnętrznych, domen, hostingu, opłat sklepów z aplikacjami, budżetu reklamowego, płatnych materiałów, dużej migracji danych, nowych wymagań i kosztów dostawców — chyba że wpisano je do oferty.
03ZakresCzy możesz kontynuować istniejącą stronę lub aplikację?+
Tak, po sprawdzeniu kodu, infrastruktury, kont, danych, dokumentacji i ryzyk bezpieczeństwa. Audyt pokaże, czy bezpieczniejsza jest kontynuacja, refaktoryzacja czy częściowa wymiana.
Cena
01CenaIle kosztuje strona lub aplikacja?+
Orientacyjne przedziały są w cenniku i kalkulatorach. Wiążąca cena powstaje po ustaleniu podstron, ról, funkcji, integracji, treści, języków i ryzyk realizacji.
02CenaDlaczego cena końcowa może różnić się od kalkulatora?+
Kalkulator służy do wstępnego planowania. Oferta uwzględnia także zależności techniczne, istniejące systemy, jakość danych, wymagania prawne, gotowość treści, termin i ryzyko.
03CenaCzy są dostępne bardziej budżetowe warianty?+
Tak. Skupiony landing page zaczyna się od opublikowanego pakietu budżetowego. Większy produkt można podzielić na użyteczne etapy i najpierw rozwiązać jeden konkretny problem.
Termin
01TerminIle trwa realizacja?+
Landing page może zająć kilka dni roboczych, strona biznesowa zwykle kilka tygodni, a indywidualna aplikacja najczęściej od sześciu do dwunastu tygodni lub dłużej. Potwierdzony harmonogram trafia do oferty.
02TerminCo może opóźnić projekt?+
Spóźnione treści, brak dostępów, rozproszone uwagi, zmiany zakresu, decyzje zewnętrznych dostawców i opóźnione akceptacje klienta. Najważniejsze zależności ustalamy przed startem.
Płatności
01PłatnościW jakiej walucie i jak można zapłacić?+
Oferty i faktury są wystawiane w EUR. Zatwierdzone płatności można wykonać przelewem EUR oraz — po pisemnym potwierdzeniu — obsługiwaną kryptowalutą. Płatność kartą pojawi się po aktywacji operatora.
02PłatnościCzy trzeba zapłacić całość z góry?+
Zwykle nie. Małe strony często mają zaliczkę i płatność końcową. Większe produkty dzielimy na udokumentowane etapy. Kwoty i terminy są znane przed rozpoczęciem płatnych prac.
03PłatnościCzy budżet reklamowy jest częścią opłaty za marketing?+
Nie. Budżet mediowy jest oddzielony od wynagrodzenia studia i pozostaje pod kontrolą klienta. Koszt kanałów oraz naszej pracy jest pokazany osobno.
Własność
01WłasnośćKto jest właścicielem gotowej strony, aplikacji i kodu?+
Własność, licencje i warunki przekazania zapisujemy w ofercie. Uzgodnione rezultaty, dostępy i materiały źródłowe są przekazywane po opłaceniu odpowiednich faktur.
02WłasnośćCzy domena, hosting i konta biznesowe będą pod moją kontrolą?+
Tak, gdy jest to praktyczne. Preferujemy konta należące do klienta dla domen, hostingu, analityki, reklamy i usług zewnętrznych, a studio otrzymuje dostęp według roli.
Marketing
01MarketingCzy możesz promować produkt, którego nie budowałeś?+
Tak. Zaczynamy od audytu oferty, strony, pomiaru, widoczności, kont reklamowych, treści i ścieżki konwersji. Rekomendacje wynikają z dostępnych danych.
02MarketingCzy gwarantujesz sprzedaż, pozycje lub ROAS?+
Nie publikujemy wymyślonych gwarancji. Wynik zależy od oferty, rynku, konkurencji, budżetu, sprzedaży, sezonu, danych i platform. Gwarantujemy udokumentowany proces i przejrzysty pomiar.
Panel
01PanelCo znajduje się w panelu klienta?+
Zgłoszenia, portfele z kalkulatorów, etapy, zadania, akceptacje, pliki, informacje handlowe, wiadomości, historia aktywności i profil firmy w jednej prywatnej przestrzeni.
02PanelSkąd wiadomo, że jestem zalogowany?+
W nagłówku strony pojawia się aktywny status konta, imię lub e-mail oraz menu z przejściem do panelu, profilu firmy i wylogowania.
03PanelCzy mogę zaakceptować pracę albo zgłosić poprawki online?+
Tak. Element można zaakceptować bezpośrednio w projekcie. Prośba o zmianę wymaga komentarza, dzięki czemu decyzja i jej kontekst zostają w historii.
Kalkulatory
01KalkulatoryCzy mogę zapisać kalkulację strony lub aplikacji?+
Tak. Konfiguracja zostaje zapisana na urządzeniu i może trafić do prywatnego zgłoszenia. Portfel zawiera funkcje, orientacyjny budżet, termin i etapy realizacji.
Wsparcie
01WsparcieCo dzieje się po publikacji?+
Przekazanie może obejmować monitoring, poprawki związane z realizacją, dokumentację i instrukcje. Stałe utrzymanie, analitykę, optymalizację, treści i nowe funkcje można zamówić oddzielnie.
02WsparcieJak szybko odpowiadasz na nowe zapytanie?+
Pierwsza odpowiedź zwykle potwierdza odbiór, uzupełnia brakujące informacje i wskazuje następny rozsądny krok. Złożona wycena może wymagać krótkiej analizy.
NASTĘPNY KROK
Masz konkretny pomysł? Zacznij od kalkulacji albo krótkiej wiadomości.
GOTOWY, ABY ZACZĄĆ?